Le Tchad souhaite accélérer la modernisation de son secteur postal en s'inspirant de l'expérience de la Cameroon Postal Services (Campost) [cite: null]. Une délégation de la Société tchadienne des postes et de l’épargne (STPE) a effectué une mission au Cameroun du 28 avril au 4 mai pour observer de près les outils et les stratégies de transformation mis en œuvre par Campost [cite: null].
Les responsables tchadiens ont manifesté un vif intérêt pour le Data Center et le Centre de courrier hybride de Campost, considérés comme des infrastructures clés dans la modernisation des services [cite: null]. Les discussions ont également porté sur les solutions financières numériques développées par Campost, notamment CAMO, CAMPOSTPAY et MEI [cite: null]. L'objectif principal de cette visite était d'identifier des leviers concrets pour relancer le secteur postal tchadien, confronté aux défis de la digitalisation, de la rentabilité et de l’adaptation des services, similaires à ceux rencontrés dans d'autres pays de la sous-région [cite: null].
La délégation tchadienne a été reçue par la ministre camerounaise des Postes et Télécommunications, Minette Libom Li Likeng, avec qui elle a discuté de plusieurs axes de coopération [cite: null]. Parmi ceux-ci figurent la modernisation des infrastructures postales, l’amélioration des services financiers postaux, et le partage d’expériences en matière de gouvernance, d’innovation et de digitalisation [cite: null]. Les autorités tchadiennes considèrent cette mission comme stratégique, car elles envisagent le secteur postal comme un outil de développement économique, d’inclusion financière et de connectivité nationale [cite: null].
Le Tchad, à travers la STPE, ambitionne de faire du réseau postal le principal vecteur de l'inclusion financière et numérique. Un plan de relance ambitieux a été mis en œuvre, piloté par une nouvelle équipe dirigeante, avec trois priorités majeures : la souveraineté financière et l'inclusion totale, la digitalisation au service du territoire, et la connexion par la téléphonie mobile.
La STPE prévoit également le lancement d'un opérateur mobile virtuel (MVNO) pour proposer des services de téléphonie mobile. Cette initiative s'inscrit dans une volonté de moderniser les services et de s'adapter à l'ère numérique, où les services postaux doivent évoluer pour soutenir le commerce électronique, les services financiers et la digitalisation.
En se tournant vers la Campost, le Tchad privilégie un retour d’expérience régional, misant sur des solutions adaptées au contexte local plutôt que sur des modèles importés de l’extérieur [cite: null]. Reste à déterminer quelles solutions du modèle camerounais pourront être adaptées au marché tchadien et à quel rythme. La mise en œuvre concrète de ces solutions déterminera le succès de ce rapprochement entre les deux opérateurs postaux [cite: null].
La Campost, de son côté, continue de moderniser ses services. L'entreprise publique a lancé un appel d'offres pour l'acquisition de 400 terminaux de paiement électronique Android, visant à renforcer son dispositif de paiements électroniques et à digitaliser ses services financiers postaux.
